Yönetmeliğin Getirdiği Yenilikler Neler? Sağlık Bakanlığı, sağlık hizmetlerinde reklam ve tanıtım faaliyetlerini düzenleyen yeni bir yönetmeliği yayımladı. Bu yeni düzenlemeyle beraber hasta veya yakınlarının teşekkür ve memnuniyet ifadelerinin reklam amaçlı…
Sağlık Bakanlığı, sağlık hizmetlerinde reklam ve tanıtım faaliyetlerini düzenleyen yeni bir yönetmeliği yayımladı. Bu yeni düzenlemeyle beraber hasta veya yakınlarının teşekkür ve memnuniyet ifadelerinin reklam amaçlı kullanılması, öncesi-sonrası fotoğraflarının yorum ve beğeniye açık paylaşılması, ücret ve kampanya bilgilerine yer verilmesi yasaklandı.
Yönetmelikle getirilen en dikkat çekici düzenlemelerden biri, sosyal medya ve diğer mecralardaki hasta deneyimi paylaşımlarına yönelik oldu. Artık hasta veya yakınlarının sağlık hizmetine yönelik teşekkür veya memnuniyet ifadeleri üzerinden reklam niteliğinde paylaşım yapılması yasaklandı. Ayrıca, tıbbi işlem öncesi ve sonrasını gösteren görsel paylaşımların yorum, beğeni ve yeniden paylaşım gibi kullanıcı etkileşimlerine kapatılması zorunlu hale getirildi.
Hastaya ait görsel içeriklerin kullanılabilmesi için, hastadan veya yasal temsilcisinden yazılı “Görsel İçerik Kaydetme ve İşleme Onam Formu” ile açık rıza alınması şartı getirildi. Hastalar, paylaşılacak görseli önceden görme ve verdikleri izni istedikleri zaman şartsız olarak geri çekme hakkına sahip olacak. Yönetmelikte, görseller üzerinde teknolojik değişiklik veya yanıltıcı makyaj uygulanamayacağı ve ameliyat esnasındaki hasta görüntülerinin paylaşılamayacağı kesin bir dille ifade edildi.
Yeni düzenlemeyle, sağlık hizmetlerinin bir pazarlama aracına dönüşmesinin önüne geçilmesi hedefleniyor. Bu kapsamda tanıtım ve bilgilendirme faaliyetlerinde ücret, indirim, kampanya, promosyon, çekiliş veya hediye gibi unsurlara yer verilmesi tamamen yasaklandı.
Yönetmelik, uluslararası sağlık turizmi faaliyetlerine özel bir bölüm ayırdı. Yetki belgesine sahip kuruluşlar, Türkiye’deki vatandaşlara yönelik olmamak kaydıyla yurt dışına yönelik ayrı internet siteleri ve sosyal medya hesapları üzerinden tanıtım yapabilecek. Bu platformlarda, Türkçe hariç diğer dillerde sponsorlu içerik yayınlanmasına ve hedef kitlenin yurt dışı seçilmesi şartıyla hasta hikayelerine, yorumlarına ve teşekkür ifadelerine yer verilmesine izin verildi.
Yönetmelik hükümlerine aykırılıklar, il sağlık müdürlükleri bünyesinde kurulacak “Sağlıkta Tanıtım ve Bilgilendirme Faaliyetleri İl Değerlendirme Komisyonları” tarafından incelenecek. Kurallara uymayan sağlık tesisleri ve aracı kuruluşlar hakkında idari para cezaları uygulanacak. Hekimler ve diğer sağlık meslek mensupları için ise meslek kuruluşlarına ve görev yaptıkları kurumlara disiplin işlemi talebiyle bildirimde bulunulacak.
