Ulaştırma Bakanı: Uçak Yolcularına Ücretsiz Su İkramı Yapılacak
Abdulkadir Uraloğlu, Hava Yolu Şirketlerine Talimat Verdi
Ulaştırma ve Altyapı Bakanı Abdulkadir Uraloğlu, uçak yolculuklarında yolculara ücretsiz su ikramı yapılması yönünde uygulamanın başlatılması için hava yolu şirketlerine talimat verdi.
Yolculara En Az 200 Mililitre İçme Suyunun Ücretsiz Temin Edilmesi Zorunlu Olacak
Uraloğlu, konuyla ilgili yaptığı açıklamada, “Sivil Havacılık Genel Müdürlüğümüz eliyle yolcu taşımacılığı yapan tüm havayolu işletmelerine gönderdiğimiz talimat kapsamında, uçuş süresince her yolcuya en az 200 mililitre içme suyunun ücretsiz temin edilmesi zorunlu olacak. Bu uygulama kapsamında uçuş süreleri değerlendirmeye alınmayacak” ifadelerini kullandı.
“Uçuş Memnuniyetini Artırmayı Hedefliyoruz”
Uraloğlu, yolcu konforunu ve uçuş emniyetini doğrudan etkileyen bu kararın önemine dikkat çekerek, “Özellikle yaz aylarında, uzun süren beklemelerde ya da kabin içi havalandırmanın yetersiz kaldığı durumlarda yolcularımızın susuz kalması; baş ağrısı, konsantrasyon kaybı, hatta tıbbi acil durumlara kadar varabilen riskler oluşturabiliyor. Bu uygulama ile hem sağlık risklerini azaltmayı hem de uçuş memnuniyetini artırmayı hedefliyoruz” dedi.
Uraloğlu, uluslararası operasyonel iyi uygulama örneklerinde de yolcuların temel ihtiyaçlarının karşılanmasının işletmelerin sorumlulukları arasında görüldüğünü hatırlatarak, “Yolculara ücretsiz içme suyu ikramı, yolcu memnuniyetini ve işletmelerimizin uluslararası saygınlığını artıracaktır” açıklamasında bulundu.
